Shipping policy

Bij Kaéy Cosmetics zorgen we ervoor dat je bestelling snel, veilig en met zorg bij je wordt afgeleverd.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code om je pakket te volgen.

Houd er rekening mee dat bestellingen die geplaatst worden op zaterdag, zondag of feestdagen de volgende werkdag worden verwerkt.

Verzendmethode

Wij verzenden alle pakketten met DHL of een andere betrouwbare vervoerder, afhankelijk van wat het snelst en veiligst is voor jouw locatie.

Verzendkosten

• Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €39,95

• Voor bestellingen onder dit bedrag geldt een standaard verzendtarief, dat automatisch wordt berekend bij het afrekenen.

Levertijd

De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1–3 werkdagen na verzending. Internationale levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.

Let op: tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of sale) kan de levertijd iets langer zijn.

Verzendadres

Controleer altijd of je adres correct is ingevuld. Kaéy Cosmetics is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet aankomen door een onjuist of onvolledig adres.

Niet-afgeleverde of zoekgeraakte pakketten

Is je bestelling na 5 werkdagen nog niet geleverd (binnen Nederland)? Neem dan contact met ons op via info@kaeycosmetics.nl, zodat we het voor je kunnen uitzoeken.

Internationale verzending

Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland. Wil je buiten Nederland bestellen? Neem dan vooraf contact met ons op, zodat we de mogelijkheden kunnen bekijken.